Le CJD et la KAS ont lancé depuis 2016 une enquête annuelle pour mesurer la perception et la satisfaction des PME tunisiennes par rapport aux administrations publiques. A travers cette enquête les dirigeants de PME évaluent les administrations publiques en termes d’efficacité, de qualité d’accueil, de rapidité du service, de clarté des procédures et de digitalisation.
RESTONS CONNECTÉS :